民有所呼、我有所應。市城控集團組建以來，始終堅守為民情懷，深入推進黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動，傾聽群眾心聲、解決群眾訴求，彰顯城控擔當、貢獻城控力量。

汩汩清泉潤民心  物業致謝送錦旗

9月26日，市紫光物業管理有限公司在古樓街道辦事處考棚社區黨委書記的陪同下，將一面印有“供水連接千萬家，愛心化作及時雨”的錦旗送到子公司市水務集團，以此表達市房產大廈160家住戶對市水務集團排憂解難，一舉讓他們吃上“放心水”的感激之情。

房產大廈位于沿江大道中段，至今已有20多年了，屬于老舊高層小區，因原二次供水設計理念落后，建設標準低，加上二次加壓設備老化、供水管網漏損嚴重，造成經常性爆管停水，嚴重影響住戶的正常用水。該小區房屋結構復雜，引表出戶進行一戶一表改造方案無法實施，然而再不采取相應措施，該大廈隨時存在停水的安全隱患。為了切實解決用水難問題，市水務集團項目建設部、二次供水辦公室工作人員多次帶隊現場勘察、入戶咨詢，最終確定為不實施水改對二次加壓設備及供水管道進行改造的最優施工方案。市水務集團6月20日組織施工隊進場施工，8月7日完成二次供水設備及管網通水調試工作。涓涓清水含笑進入百姓家，贏得用戶紛紛點贊！

二次供水改造后，房產大廈供水泵房內窗明幾凈，嶄新的高強度、耐腐蝕的襯塑復合鋼管材替代了易生銹的鍍鋅管，原先的小型泵機也徹底“退休”，取而代之的是高效節能穩定的全新水泵，160戶家庭用上了“放心水”。

據悉，為持續提升中高層住宅居民供水質量，市水務集團起草了《鄂州市水務集團關于嚴格落實二次供水設施管理工作的提示函》，公司二次供水辦公室聯合各子公司歷時6天時間，向我市每一個有水箱的小區遞交水箱清洗提示函并宣傳清洗水箱對于保證水質安全的重要性。

為民辦事解民憂  真誠服務暖人心

10月9日上午，程潮小區4村19棟業主代表向城控集團及子公司資產運營公司贈送錦旗，表達資產運營公司在房屋外陽臺加固修繕，排除安全隱患方面做出的貢獻。

程潮小區是按照“三供一業”的相關政策要求移交至資產運營公司管理的老舊職工小區。針對小區“老破舊”、“臟亂差”等問題，資產運營公司成立了安全生產及創文工作領導小組，大力整治小區環境，狠抓安全管理工作，開展常態化安全巡檢工作及物業服務提檔升級工作。

前期，資產運營公司在例行安全生產巡檢中發現小區4村19棟1單元4樓外陽臺預制構件松動，部分水泥板脫落，存在極大安全隱患。公司迅速組織物業、程潮社區、鄂州市建筑設計院、施工單位等對現場進行摸排勘察，確定采用陽臺外立面鋼結構加固方案。為確保施工現場安全，施工隊在現場筑起了安全圍擋，對房屋住戶進行理論疏離。經過十余天緊張施工作業，安全隱患已消除，贏得了業主紛紛稱贊。